Elementos de un Plan de Marketing

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En este artículo, April Dunford presenta 7 Elementos Clave de un Plan de Marketing; siguiendo un enfoque sistémico, muestra cómo estructurar un plan de marketing. "Tienes un producto que la gente adora, y sabes quiénes son esas personas. Este sería un buen momento para elaborar el Plan de Marketing.

 

"Tienes un producto que la gente adora, y sabes quiénes son esas personas. Este sería un buen momento para elaborar el Plan de Marketing. El Plan cambiará y evolucionará a través de tiempo, pero contar con una estructura ayuda a garantizar que tu inversión en marketing están en línea con tus objetivos. El plan no debería ser una empresa de gran envergadura, sino una guía aproximada que documenta lo que estás planeando hacer y por qué lo estás haciendo." 

 

A continuación puedes encontrar un resumen de sus consejos y el enlace al artículo original (en inglés).  

 

Un buen Plan debe contener los siguientes elementos:

 

Segmentación

En esta etapa deberías saber qué segmentos de población adoran tu oferta y por qué. Si no lo sabes, probablemente no estás listo para realizar aún el plan de marketing, y deberías dar marcha atrás y centrarte en encontrar el ajuste entre lo que ofertas y lo que pide el mercado. Aquí es donde habrás de documentar con detalle los segmentos a los que te vas a dirigir: quiénes son los grupos, cuáles son sus características y cómo identificarlos.

 

Alternativas competitivas

Se trata de una lista documentada de aquello que tus clientes considerarían una alternativa a tu producto o servicio. Pero no te vuelvas loco documentando cada pequeña funcionalidad; el propósito de esta sección es ayudarte a articular qué es lo que realmente diferencia tu oferta de las otras, pero son, generalmente, aspectos a gran escala, y no pequeños matices muy detallados.

 

Puntos de Valor diferenciados (por segmento)

Para cada segmento, identifica cuáles son los 3 o 4 puntos diferenciadores de tu oferta respecto a las otras. Recuerda, esto no trata sólo sobre tecnología o características, sino que a menudo incluye aspectos como precio, opciones de distribución, facilidad de uso, etc.

 

Mensajería y Posicionamiento (por segmento)

Trabajando a partir de la sección anterior, crea un conjunto de mensajes por cada segmento. Debería ser un conjunto conciso de no más de 3-4 mensajes que expresen y hagan entender tus puntos clave.

 

Objetivos y mediciones de marketing

¿Cuáles son los objetivos de tu plan de marketing y qué indicadores asociados a dichos objetivos estás considerando? Por ejemplo, deberías decidir que incrementar la adquisición de los consumidores un tanto por ciente es un objetivo clave. Puedes vincular la adquisición a las visitas a la web, inscripciones en el blog o correo electrónico, tasas de abandono, etc.

 

Plan táctico, presupuesto, propietarios

Basándote en los objetivos y mediciones anteriores, estos son los planes de marketing que pretendes ejecutar para impulsar los resultados, y los costes asociados con cada táctica. Las tácticas se descomponen en elementos de trabajo (por ejemplo, una táctica del tipo "webinario" incluirá crear la lista de invitados, diseño y elaboración del texto de correo, envío de invitaciones, creación del contenido del webinar, etc.), y se asignan a un propietario.

 

Cronograma

Las tácticas debe descomponerse en elementos de trabajo y ser representadas en un cronograma, de modo que pueda realizarse su seguimiento de modo regular (por ejemplo, semanalmente).

 

Source: www.rocketwatcher.com/blog/2010/05/7-key-elements-of-a-marketing-plan.html