"Az innováció bevezetésében az egyik legfőbb nehézség, hogy a potenciális felhasználónak meg kell változtatniuk a szokásaikat. Az Ön által kínált innovációt meg kell találniuk, meg kell vásárolniuk és használniuk kell. És miért tennék? Ez a kérdés! Önnek ezt nyomatékosan meg kell indokolnia. Ez mind a hagyományos vásárlói, mind pedig a B2B (Business-to-business - vállalatközi elektronikus kereskedelmi) piacokra egyaránt vonatkozik."

Tegye fel a kérdést önmagának: utoljára mikor változtatott a viselkedésén?  Mi, innovátorok hasonló nehézségekkel szembesülünk. Mindannyian a szokásaink rabjai vagyunk: berögzött szokások alapján csináljuk a dolgokat. Évek óta ugyanazt az újságot olvassuk, ugyanazt a kocsit vezetjük, és ugyanannál a cégnél van a biztosításunk. Abban az esetben változtatunk szokásainkon, ha egy olyan új, egyszerű és vonzó megoldással találkozunk, amely megfelel az igényeinknek. Ez ilyen egyszerű.

Egyszerűen fogalmazva a hatékony innováció lényege az, hogy a meglévő problémákra egyszerű megoldást nyújtson. Két módon érhetjük ezt el. Az egyik út az, hogy először az ötletet és a megoldásokat találjuk ki, majd a későbbiekben megpróbáljuk ezeket a célcsoportok adott problémáihoz illeszteni. A másik út az, hogy először a célcsoportok meglévő problémáit azonosítjuk, majd ezekhez hozunk létre ötleteket és megoldásokat."

Gijs van Wulfen weboldalán ingyenesen letölthető térképek és ellenőrzőlisták(checklists) találhatók (angolul) www.forth-innovation.com.