Tesztelés és ellenőrzés

Miután az előző szakaszban megszületett az utolsó INDULJ döntés, a szervezet vállalja, hogy létrehozza a terméket (prototípust) vagy szolgáltatást. A fejlesztés befejezése után egy ismételt tesztelési és ellenőrzési fázist kell beiktatni. Ezt a lépést a projekt időn belül kell beütemezni. A kifejlesztett termék tesztelése során a legtöbb vállalat a saját projektmenedzsmentjén belüli, jól megalapozott folyamatokra támaszkodik: Közismert és ajánlott a vevőkkel történő egyeztetés az ötlet működéséről és elfogadásáról. Az alábbi cikkekben ajánlásokat és eszközöket ismertetünk a tesztelési szakaszhoz:

 

szilvia.vancsikne

Ez az utolsó szakasz a terjesztést megelőzően. Ennek a marketing szakasznak az a célja, hogy tesztelje a marketing terv változóit, beleértve a terméksajátosságokat. A teljes marketing folyamat ezzel a szakasszal veszi ténylegesen kezdetét - de még csak limitált megjelenésben.

zsirosistvan

Új termékek értékesítése során az eladó gyakran kap elutasító, "NEM" választ egy potenciális vásárlótól. Ez a "nem" azonban tartalmaz olyan információt, melyet az eladó használni tud, részben arra hogy jobban tudjon érvelni az ügyfél javára, másrészt meg tudja határozni, hogy a potenciális vásárló melyik vásárlói kategóriába tartozik (elsőként vásárló, többnyire korán vásárló, késői vásárló, elkéső).

 

 

zsirosistvan

A vállalatoknak fontos, hogy megtartsák vevőik elégedettségét és minimalizálják annak kockázatát, hogy negatív hírek, pletykák, történetek terjedjenek el a cégről, termékekről, vagy a munkához való hozzáállásról a szolgáltatást végző cégekben. Ennek ellenőrzéséhez a vezetőség használhatja ugyanazt a visszajelzésre alkalmazott formát, melyet az értékesítési szervezet esetében is használ.