ÖTLET - Eszközök

Ez az egyik legismertebb és leggyakoribb problémamegoldásra használt kreatív folyamat az üzleti világban. A módszert arra használják, hogy rövid idő alatt egy csoporttól sok ötletet szerezzünk. Számos további ötletet és megoldást generálhatunk belőlük a jól meghatározott stratégiai vagy működési problémára, mint például mérnöki tervezési folyamatok esetében. Egy olyan alapvető keretet képez a kezdeti szakaszban a végrehajtáshoz, mely csoportalapú kreatív technikákon nyugszik.

A ötletelés / brainstorming négy alapvető szabálya:

a) Nem kritizáljuk és nem alkalmazunk előítéletet egyetlen ötlettel kapcsolatban sem.

b) Minden ötletet, még az abszurdokat is szívesen fogadjuk.

c) A mennyiségnek értéke van, minél több ötlet van, annál jobb. Ha nagy mennyiségű ötlet keletkezik, akkor az "ötletbörze" nagy valószínűséggel tartalmaz minőségi ötleteket is.

d) Az ötletek megosztása és kombinálása, és az ötletek megalkotása a csoport más tagjai által kitalált ötleteken alapszik.

1. A brainstorming munkameneteket 6-10 emberes csoportokkal tartják.

2. A vezető jelenléte azért szükségszerű, hogy ösztönözze az ötletelést, valamint az előkészítő szakaszban összegyűjtse a szükséges adatokat és információkat a probléma megközelítéséhez.

3. A rögzítő személy leírja a problémát és a csoport által kitalált ötletet a táblára. Több iránymutató is a rendelkezésre áll a brainstorminghoz úgy, mint a döntés felfüggesztése, szárnyaló ötletek, ötletek mennyiségi sokasága, és az ösztönzés.

4. Az egész folyamat általában egy órát vesz igénybe, és több szakaszban folytatható. A folyamat a probléma megállapításával kezdődik, és a megoldások vezető általi eszközölésével folytatódik.

Az ötletek értékelésének módszerét is használják arra, hogy azonosíthassák az értékkel rendelkező ötleteket, melyeket megvalósíthatóak.
 

Forrás: Managing Innovation and R&D Processes in EU Environment, 2007