Ziel dieser Technik ist es, ein Problem in seine einzelnen Bestandteile aufzuspalten, damit für jedes einzelne Element eine Lösung ausgearbeitet werden kann. Anders als bei anderen Methoden wird die Drill-Down-Technik meistens eher individuell angewandt.

So wird bei dieser Methode vorgegangen:

1. Das Problem niederschreiben!

Ein Problem definieren und benennen.

2. Ursachen und Rahmenbedingungen identifizieren

Das Problem wird detaillierter analysiert:

• Faktoren, die zur Entstehung des Problems beitragen
• Dazugehörige Informationen sammeln
• Fragen, die durch das Problem aufkommen

Beispiel

So könnte ein Problem aussehen, das mit Hilfe der Drill Down-Technik analysiert wird:

Quelle: www.geekpreneur.com/solve-problems-by-combining-the-five-whys-with-the-drill-down-technique