(Extraído de “The Innovation Expedition”, de Gujs van Wulfen, Amsterdam, 2013)

Una de las principales razones por las que la innovación es difícil de llevar a cabo, es porque tus potenciales usuarios necesitan cambiar su comportamiento. Tendrán que encontrar, comprar y utilizar tu innovación. ¿Y por qué razón deberían hacerlo? ¡Esa es la cuestión! ¡Tendrás que mostrarles una razón poderosa! Esto se aplica tanto a consumidores como a mercados B2B (business-to-business).

Hazte la siguiente pregunta: ¿cuándo fue la última vez que cambié mi comportamiento? Todos estamos anclados en nuestros hábitos; hacemos las cosas de acuerdo a patrones fijos. Nosotros, como innovadores, también lo hacemos. Durante años, hemos leído los mismos periódicos, hemos comprado los mismos automóviles y hemos permanecido con la misma compañía de seguros. La única razón para cambiar se presenta si aparece una solución nueva, simple y atractiva que sea relevante para nuestras vidas. Creo que es tan simple como eso.

En pocas palabras, la innovación eficaz trata de proponer soluciones simples a problemas graves. Puedes enfocarlo de dos modos: uno es crear las ideas y soluciones primero y posteriormente hacerlas coincidir con grupos objetivo que tengan los problemas que se corresponden con tus soluciones. O puedes hacerlo al contrario, primero identificando los problemas relevantes de los grupos objetivo y posteriormente creando ideas y soluciones para solventar dichos problemas.

Gijs van Wulfen ofrece descargas gratuitas de mapas y checklists en su página web  www.forth-innovation.com.