Cilj tehnike je razčlenitev problema na osnovne sestavne elemente, tako da lahko za vsakega izmed njih načrtujemo rešitev.

Tukaj je prikazan cikel te metode:

1. Zapišite problem!

Opredelite in poimenujte problem.

2. Opredelite vzroke in okoliščine

Naslednji nivo podrobnosti problema:

• Dejavniki, ki prispevajo k problemu
• Informacije v zvezi z le-tem
• Vprašanja, ki jih sproža

Primer

Vir: www.geekpreneur.com/solve-problems-by-combining-the-five-whys-with-the-drill-down-technique